L’entreprise Lidl dispose d’une plateforme destinée à ses collaborateurs : Psya. Cette plateforme anonyme et confidentielle permet de bénéficier de fiches descriptives, de conseils, d’outils et surtout de pouvoir chatter en direct avec un ou une psychologue en cas de difficulté et ce 24h/24 et 7j/7. Cette plateforme a été élaborée chez Lidl pour prévenir les risques, de stress ou de mal-être au travail. En effet, si certaines conditions de travail chez Lidl peuvent ne pas convenir à tous, il est essentiel d’en parler ensemble avec un(e) expert(e) qui saura prodiguer des conseils et rassurer la personne en détresse. Une messagerie est également disponible pour exprimer ses difficultés et mettre des mots sur les ressentis auprès d’un(e) psychologue qui répondra dans un délai de 24h et ce de façon entièrement gratuite.
Cependant, la plateforme Psya n’est pas seulement à disposition des collaborateurs Lidl en ce qui concerne la prévention du suicide. Elle permet également aux salariés de se confier sur différents thèmes difficiles tels que le deuil, la santé au travail, les troubles au quotidien, les conduites addictives ou encore le handicap, en vue d’être informés et accompagnés vers des solutions appropriées.
Les fiches descriptives aideront les bénéficiaires de la plateforme Psya à mieux cerner leurs troubles afin de mieux y faire face. Elles contiennent par ailleurs des liens vers des sites web de référence afin d’orienter la personne en difficulté. Ces fiches sont bien entendu un complément aux dialogues avec les psychologues proposés par la plateforme.
Par ailleurs, des évènements se déroulent régulièrement sur le thème de la santé au travail, comme l’indique la plateforme Psya, accessibles aux collaborateurs de Lidl en prévention du stress Par exemple, le 14 novembre 2017 se tiendra l’évènement Psycho à Paris avec pour thème « enjeux et défis de la prévention d’aujourd’hui et de demain ». Y sont prévus des échanges avec des intervenants et des rencontres avec les équipes de l’évènement.